Responsa Q&A Agent
Chatta con i tuoi documenti, estrai dati e ottieni risposte istantanee Dì addio alle lunghe ricerche manuali in cui devi aprire e scorrere uno a uno i tuoi file e documenti per trovare quello che cerchi. Responsa ha lanciato la…
Il Blog di Responsa
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5 Motivi per Rivoluzionare il tuo E-commerce con ChatBot e AI
Il mondo dell’e-commerce è in rapida evoluzione, e le nuove tecnologie stanno ridefinendo il modo in cui i consumatori interagiscono con i brand online. Tra queste innovazioni, i ChatBot e l’Intelligenza Artificiale Generativa spiccano come strumenti rivoluzionari per migliorare l’esperienza…
Responsa, OpenAI e l’AI Generativa per Customer & Employee Experience
In Responsa abbiamo integrato le nuove tecnologie di AI Generativa basata su LLM (Large Language Models), in particolare OpenAI, per sviluppare soluzioni sempre più sofisticate e in grado di automatizzare il supporto agli utenti interni ed esterni delle aziende che…
Conversational ChatBot & AI Platform nell’e-commerce: il caso Iperceramica
Un aspetto chiave nell’e-commerce, spesso sottovalutato, è quello dell’esperienza complessiva dell’utente. Perché sia positiva è fondamentale saper offrire al cliente un supporto costante nelle fasi di acquisto e spedizione e nella gestione dell’ordine, aiutarlo a trovare i prodotti, anche rispondendo…
Augmented Analytics e Conversational BI a supporto del processo decisionale
La complessità, la dinamicità e il volume sempre crescenti dei dati accumulati ogni giorno dalle aziende rappresentano una sfida per chi deve prendere decisioni rapide o in tempo reale basate sull’analisi degli stessi. Le soluzioni di Business Intelligence (BI)…
Responsa nel rapporto Martech Italia 2022
Il termine “martech” è stato coniato da Scott Brinker, VP di Hubspot e autore del blog chiefmartec.com, per identificare i software a supporto dei marketers e il loro incrocio con gli utenti che li utilizzano e i processi di business sottostanti. Anche…
Service Management: come rivoluzionarlo grazie ai ChatBot
Service Management e Intelligenza Artificiale Sempre più aziende sfruttano i vantaggi dell’intelligenza artificiale, in particolare le soluzioni basate su ChatBot, per semplificare i processi di gestione, soddisfare le esigenze di una clientela sempre più abituata a risposte immediate e procedure fluide, ridurre i…
Responsa si apre all’universo dei plugin
L’attesa è terminata, da oggi l’ecosistema di Responsa si arricchisce di una funzionalità dal potenziale elevatissimo: l’apertura allo sconfinato universo dei plugin creati e creabili da tutti gli sviluppatori e in particolare dai reparti IT dei nostri clienti. Si tratta…
Responsa: un’unica intelligenza, un mondo di possibilità.
Obiettivo principale di una piattaforma di AI conversazionale come Responsa è quello di offrire un primo livello di assistenza automatizzata 24/7 agli utenti finali, simulando una conversazione con un agente umano. Sono molti infatti i processi standardizzati e poco variabili,…
Embeddings: nella mente di una rete neurale
“Embedding” è un termine molto comune nel campo dell’intelligenza artificiale ed un concetto decisivo per il funzionamento dei modelli di deep learning. Una versione estremamente semplificata della concezione matematica di “embedding” (dall’inglese embed => integrare, includere) è quella di una…